Patakaran sa Pagkapribado

Introduksyon at Saklaw

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng arenaplus ang iyong personal na impormasyon. Ang mga panuntunang ito ay nalalapat sa lahat ng mga serbisyo at platform na pinapatakbo ng arenaplus.

Tandaan na ang patakarang ito ay hindi nalalapat kapag ikaw ay lumabas ng aming site at bumisita sa mga third-party website. Hindi namin kontrolado ang mga panuntunan sa pagkapribado ng ibang mga site.

Personal na Impormasyong Kinokolekta Namin

Paano Namin Kinokolekta ang Datos

Ang iyong impormasyon ay kinokolekta sa pamamagitan ng tatlong pangunahing paraan:

• Direkta mula sa iyo: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakikipag-usap sa support.
• Awtomatikong koleksyon: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming website o app.
• Mula sa mga partner: Impormasyon mula sa aming mga partner payment providers at verification services.

Bakit Namin Ginagamit ang Iyong Datos

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod:

• Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng access sa aming mga laro.
• Pagpoproseso ng mga deposit at withdrawal ng PHP.
• Pagpapatunay ng iyong edad at pagkakakilanlan.
• Pag-iwas sa fraud, multi-accounting, at money laundering.
• Pag-personalize ng mga promo at content na ipinapakita sa iyo.
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
• Pagpapadala ng marketing updates (kung binigyan mo kami ng pahintulot).

Kailan Namin Ibinabahagi ang Datos

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na datos sa anumang panig. Ibinabahagi lamang namin ito sa mga sumusunod:

• Mga Provider ng Serbisyo: Kasama rito ang mga payment processors, verification providers, at technical hosting services na kailangan upang gumana ang platform.
• Mga Awtoridad: Kung kinakailangan ng batas o utos ng korte sa Pilipinas upang makipagtulungan sa mga imbestigasyon.

Paano Namin Pinoprotektahan ang Datos

Gumagamit kami ng mga modernong safeguard upang matiyak ang seguridad ng iyong impormasyon:

• Encryption: Ang lahat ng datos na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at aming server ay naka-encrypt.
• Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong staff lamang ang may access sa sensitibong impormasyon.
• Isolation ng Datos: Ang mga detalye sa pagbabayad ay pinoprotektahan sa mga hiwalay at ligtas na system.
• Monitoring: Patuloy naming binabantayan ang aming system laban sa mga hindi awtorisadong pag-access.

Cookies at Tracking

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masuri ang trapiko ng site. Para sa mas detalyadong impormasyon kung paano ito gumagana, mangyaring basahin ang aming Cookie Policy.

Ang Iyong mga Karapatan

Bilang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan sa iyong datos:

• Access at Pagwawasto: Maaari mong tingnan at itama ang iyong impormasyon sa profile settings.
• Pagbura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong account at personal na datos.
• Pagkontra at Pag-withdraw: Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot sa marketing sa anumang oras.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa aming support team sa pamamagitan ng mga channel na available sa Support Page.

Paunawa: Kahit matapos isara ang account, may ilang datos na kailangang itabi ayon sa mga batas laban sa money laundering at regulasyon ng gambling.

Gaano Katagal Itinatabi ang Datos

Ang panahon ng pagtatabi ng iyong impormasyon ay nakatali sa haba ng iyong account lifecycle. Ang mga datos ay itatabi hangga't kailangan para sa mga layuning binanggit sa patakarang ito, o sa loob ng panahon na kinakailangan ng naaangkop na batas sa Pilipinas.

Limitasyon sa Edad

Ang arenaplus ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad 18 pataas. Mahigpit naming ipinagbabawal ang paggamit ng aming platform ng mga menor de edad.

Kung matuklasan namin na ang isang account ay pag-aari ng isang menor de edad, agad itong isasara at ibabalik ang anumang pondo (kung applicable). Ang mga magulang o guardian ay maaaring mag-ulat ng mga account ng menor de edad sa pamamagitan ng aming support channels.

Cross-Border Transfers

Maaaring ang ilang mga partner provider namin ay nag-o-operate sa labas ng Pilipinas. Sa mga ganitong kaso, tinitiyak namin na may mga sapat na safeguard at proteksyon upang ang iyong datos ay manatiling ligtas kahit ito ay naililipat sa ibang bansa.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumunod sa mga bagong batas o pagbabago sa aming serbisyo. Ang anumang update ay ipapahayag sa pahinang ito. Inirerekomenda naming regular na suriin ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas ng pahinang ito.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan o hinaing tungkol sa iyong pagkapribado, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming opisyal na support channels: